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Wer ist Sail4Speed und was kann ich hier kaufen?

Sail4Speed ist ein onlineshop für schnelle Regattajollen und kleine Kielboote sowie für unverwüstliche Freizeitjollen und Trainer-Ribs. Außerdem gibt es ein Spezial-Programm für das Integratives Segeln sowie zum Eissegeln. Füpr alle Bootsklassen bieten wir ein umfangreiches Zubehörprogramm.

Wer steht hinter Sail4Speed?

Die Leute am anderen Ende dieser Leitung sind passionierte Segler und freuen sich natürlich auch über jeden persönlichen Anruf. Gerne beraten wir Sie vor, während und auch nach dem Kauf.

Wie finde ich ein Produkt?

Oben in der Mitte der Startseite finden Sie ein Feld namens „Gesamten Shop durchsuchen“. Hier können Sie Ihre Suchanfrage eingeben, sei es also, Sie suchen ein Produkt(z.B. einen Optimisten Speedster NZL), eine Produktkategorie (z.B. Optimist) oder eine Produkteigenschaft (wie z.B. rot, dann erscheinen rote Auftriebskörper. Rote Segelbuchstaben usw.). Sie können hier auch nach Artikelnummern suchen.-

Wie kann ich mich registrieren?

Oben und in der Mitte unter Wichtige Informationen „ finden Sie den Punkt „Anmelden“. Hier geben Sie Ihren Vornamen und Namen, Ihre Email-Adresse, Ihr Passwort mit Wiederholung und Ihre Vereinszugehörigkeit ein. Dadurch haben Sie dann ein Benutzerkonto eingerichtet, so dass Sie bei dem nächsten Besuch sich einfach oben mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort einloggen können.

Was kann ich in meinem Benutzerkonto tun?

Nach dem Einloggen mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort können finden Sie hier folgendes

  • Benutzerkonto Übersicht bietet Ihnen eine Übersicht über den aktuellen Stand der Bestellungen und Ihrer Angaben
  • Benutzerkonto Information Hier können Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort aktualisieren
  • Adressbuch Hier legen Sie Ihre Standardadressen für die Rechnungs- und Versandanschrift an und können darüber hinaus weitere Adressen angeben
  • Meine Bestellungen Hier sehen Sie Ihre Bestellungen und den aktuellen Status, wohin die Ware versandt werden soll und wie Sie die Ware bezahlen wollten
  • Zahlungsfreigaben ist zur Zeit nicht aktiviert
  • Meine Kundenmeinungen Hier sehen Sie, wie Sie welchen Artikel bewertet haben.
  • Wunschliste Sie haben die Artikel anhand des Buttons mit dem Symbol Herz in Ihre Wunschliste gelegt. Durch das kleine X rechts außen können Sie den Artikel wieder von Ihrer Wunschliste löschen
  • Newsletter Abonnements: Hier sehen Sie, welchen Newsletter Sie abonniert haben. Klicken Sie das X in der Klappbox aus, erhalten Sie eine Nachricht, die Ihnen Ihre Abmeldung vom Newsletter bestätigt.

 

Wie kann ich mit für einen Newsletter an- und abmelden? Sie haben zwei Möglichkeiten, sich für den Newsletter an- bzw. abzumelden. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto besitzen, dann können Sie sich dort an- bzw. abmelden. Unter Newsletter Abonnements sehen Sie, welchen Newsletter Sie abonniert haben. Klicken Sie das X in der Klappbox aus, erhalten Sie eine Nachricht, die Ihnen Ihre Abmeldung vom Newsletter bestätigt.

Wenn Sie noch kein Benutzerkonto besitzen und auch keines wollen, aber einen Newsletter erhalten möchten tragen Sie Ihre Email-Adresse in das Kästchen „Newsletter  …….. abonnieren“ ein und klicken auf abonnieren. Sie erhalten dann sofort eine Bestätigungsmail, die auch einen Link zu Abmeldung enthält.

Kann ich meine Email-Adresse ändern? In Ihrem Benutzerkonto unter Benutzerkonto Information Hier können Sie Ihre Email-Adresse aktualisieren

Kann ich mein Passwort ändern? In Ihrem Benutzerkonto unter Benutzerkonto Information Hier können Sie Ihr Passwort aktualisieren.

Wie sorgt Sail4 Speed für die Sicherheit meiner Daten?

• Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten: Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Um unseren online-shop zu besuchen, müssen Sie keine Daten angeben. Wir speichern lediglich anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z.B. Namen Ihres Internetserviceproviders, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Zur Datenerhebung können dabei cookies eingesetzt werden, die allerdings ebenfalls die Daten ausschließlich in anonymer oder pseudonymer Form erheben und speichern und keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

• Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese im Zuge des Bestellvorgangs, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung für unseren newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben. Wenn Sie sich mit Ihrer Emailadresse für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre Emailadresse für eigene Werbezwecke, bis Sie sich vom newsletter-Bezug abmelden.

• Datensicherheit: Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Sie werden durch SSL verschlüsselt und an uns übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung und unberechtigten Zugriff geschützt.

• Auskunfts- & Widerrufsrecht: Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilten Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie dazu an info@sail4speed.de.

 

Was kann ich als Kunde  für meine Sicherheit tun?

Loggen Sie sich ich nach jedem Sail4Speed-Besuch aus.

Wählen Sie die Einstellungen des Browsers so, dass sich Ihr Rechner Ihr Passwort nicht merkt?

Wählen Sie ein sicheres Passwort, das aus Buchstaben und Zahlen besteht. Ändern Sie Ihr  Passwort regelmäßig und geben es niemanden weiter

Sail4Speed wird Sie am Telefon oder per E-Mail nie nach dem Passwort fragen. Sollte das jemand tun, reagieren Sie nicht darauf, sondern berichten uns davon.

 

Wie melde ich einen Streit oder ein Problem?
Sollte es doch einmal zu Schwierigkeiten kommen, versuchen Sie bitte zunächst, den Konflikt mit uns direkt zu klären. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu klären.

Was ist eine Vergleichsliste? Die Vergleichsliste ist sehr hilfreich, wenn Sie ähnliche Artikel vergleichen wollen. Die Produkte werden dann in einer Liste gegenübergestellt. Durch die X hinter den Produkten entfernen Sie die nicht gewollten Produkte aus der Liste. Die Produkte, für die Sie sich entschieden haben, können dann ganz einfach in den Warenkorb gepackt werden.

 

Was ist eine Vergleichsliste?

Die Vergleichsliste ist sehr hilfreich, wenn Sie ähnliche Artikel vergleichen wollen. Die Produkte werden dann in einer Liste gegenübergestellt. Durch die X hinter den Produkten entfernen Sie die nicht gewollten Produkte aus der Liste. Die Produkte, für die Sie sich entschieden haben, können dann ganz einfach in den Warenkorb gepackt werden.